ID=J/p31000,trước khí triển kháị chương trình khùỵến mãĩ đạỉ lý, công ty cần xác định rõ mục tiêũ cụ thể mà họ muốn đạt được. mục tiêú có thể là tăng đòạnh số bán hàng, tăng khách hàng mới, tăng giá trị đơn hàng trủng bình, hoặc tăng hình ảnh thương hìệu. bằng cách xác định rõ mục tiêụ, công tý sẽ dễ dàng định rõ các chiến lược và biện pháp cụ thể để đạt được mục tiêu đó.
