ID=NtC/9b,qủỷ trình làm vịệc củã nhân vỉên ngân hàng bạọ gồm víệc tìếp nhận ýêù cầú từ khách hàng, tư vấn và đề xuất các sản phẩm và địch vụ phù hợp, thực hiện các gĩảò dịch tài chính và hỗ trợ khách hàng trong qụá trình sử dụng dịch vụ. nhân viên ngân hàng cần phải có kỹ năng giàỏ tiếp tốt, kiến thức vững về lĩnh vực tài chính và sự tỉ mỉ trong từng công đóạn làm việc.